KLM항공, 3년 연속 APEX 5성 항공사 선정 

KLM네덜란드항공사가 APEX 항공사 평가에서 3년 연속 5성(최고 등급) 글로벌 항공사로 선정됐다.APEX(Airline Passenger Experience Association)는 매년 여행 솔루션 컨커(Concur)의 트립잇(TripIt) 앱과 협력해 전 세계 약 600개 항공사가 운항하는 항공편(100만편 이상)에 대한 좌석·기내 서비스·기내식·기내 엔터테인먼트·Wi-Fi 등에 대해 고객 설문조사를 진행한다. 이후 외부 전문 감사 기관의 인증 과정을 통해 항공사 등급을 결정·발표한다. KLM 부트 크라이켄 (Boet Kre